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Alianza Latinoamericana de Organizaciones
para la Interacción con Clientes

Premio Latam

Ideado entre 2010 y 2011, fue creado para reconocer a las mejores prácticas de interacción con clientes de América Latina. Su primera edición fue realizada en marzo de 2012 en la Ciudad de México, sede del Instituto Mexicano de Teleservicios.

Conozca lo que se pasó en Premio Latam ▼

Los Gañadores del Premio Latam ▼

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CATEGORÍA	COMPAÑÍA	PAÍS	TROFEO
Mejor Contribución en Responsabilidad Social	Konecta		Oro
	ESET		Plata
	Cyrela		Bronce

Mejor Contribución Tecnológica	Proa		Oro
	Konexo Contact + Solution Center		Plata
	Atento Brasil		Bronce

Mejor Estrategia de Cobranza	Konecta Colombia		Oro
	Konecta Argentina		Plata
	Cidesa		Bronce

Mejor Estrategia de Desarrollo Humano	99		Oro
	Teletrac		Plata
	STARTEK		Bronce

Mejor Estrategia Multicanal	Konecta Colombia		Oro
	VR Benefícios		Plata
	Konecta Argentina		Bronce

Mejor Estrategia de Operación Sector Ciudadano	Banco Mercantil do Brasil		Oro
	Consejo Ciudadano		Plata
	ESET		Bronce

Mejor Estrategia de Ventas	Banco de Bajío		Oro
	Konecta Argentina		Plata
	DIAGEO		Bronce

Mejor Estrategia en Customer Experience	Banco Santander		Oro
	Atlantic International BPO		Plata
	Samsung		Bronce

Mejor Estrategia en la Organización	Banco do Brasil		Oro
	Konecta Argentina		Plata
	DIAGEO		Bronce

Mejor Operación de Empresa Tercerizadora	Sykes		Oro
	Emtelco		Plata
	Telemercado SRL		Bronce

Mejor Operación Interna	Telecenter Panamericana Directv		Oro
	JBS S.A (Friboi)		Plata
	Teletrac		Bronce

Mejor Talento del Año	Maria Cristina Acevedo Camacho - Emtelco		Oro
Mejor Talento del Año	Jorge Barbará Morfin - Helvex		Plata

Ejecutivo del Año	Maria Claudia Persico, Swiss Medical		Oro

ESPANHA

ESTADOS UNIDOS

PORTUGAL