Alianza Latinoamericana de Organizaciones
para la Interacción con Clientes
 
Premio Latam

Ideado entre 2010 y 2011, fue creado para reconocer a las mejores prácticas de interacción con clientes de América Latina. Su primera edición fue realizada en marzo de 2012 en la Ciudad de México, sede del Instituto Mexicano de Teleservicios.

Conozca lo que se pasó en Premio Latam 2018 ▼  

Prêmio Latam 2018

 

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Los Gañadores del Premio Latam 2018 ▼
CATEGORÍA COMPAÑÍA PAÍS TROFEO
Mejor Administración del
Capital Humano
Konecta Colombia Oro
Plantronics México Plata
Banco do Brasil Bronce
Mejor Contribución en
Responsabilidad Social
Grupo Telvista Oro
Outsourcing S.A. Plata
Konecta Argentina Bronce
Mejor Contribución Tecnológica SkyTel Paraguay Oro
Konecta Argentina Plata
Oi SA Bronce
Mejor Estrategia de Cobranza NR Finance México Oro
Cidesa SA Paraguay Plata
Emtelco Bronce
Mejor Estrategia de Multicanal Konecta Colombia Oro
Estratégica Smarter Marketing
SAPI de CV
Plata
Banco Galicia Argentina Bronce
Mejor Estrategia de Ventas OneLink BPO Colombia Oro
Tenedora de Cines S.A. de
C.V. (Cinépolis)
Plata
Teleperformance México Bronce
Mejor Estrategia en la Organización Best Day Travel Group Oro
Konecta Colombia Plata
Deelo Contact Center Bronce
Mejor Operación de Empresa Tercerizadora Liveperson Latam Oro
Atento Argentina Plata
Konecta Colombia Bronce
Mejor Operación Interna Plantronics México Oro
Diageo Colombia Plata
Banco Galicia Bronce
Mejor Profesional del Año Julia Fernández –
Ventas y Servicios S.A.
Oro
 
Menciones Especiales - Premio Latam 2018 ▼
Motivo de Mención Nombre Puesto - Empresa Pais
Por su gran contribución
a la industria
Cecilia Hugony Fravega - Directora de Customer Experience
Por su esfuerzo profesional
y su entrega
Alessandra Zuza Cielo Brasil
Por los proyectos sociales
que ha desarrollado
Joice Cristina Silva MRV Engenharia - Responsable por Atención
a Clientes
 
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