Alianza Latinoamericana de Organizaciones
para la Interacción con Clientes
 
Premio Latam

Ideado entre 2010 y 2011, fue creado para reconocer a las mejores prácticas de interacción con clientes de América Latina. Su primera edición fue realizada en marzo de 2012 en la Ciudad de México, sede del Instituto Mexicano de Teleservicios.

Conozca lo que se pasó en Premio Latam 2012 ▼  

Carlos Henrique Mencaci (Total IP), Juan Pablo (Clienting Group) e Vilnor Grube (Revista ClienteSA)

 

Prêmio Latam

 

Prêmio Latam

 

Prêmio Latam

 

Prêmio Latam

 

Prêmio Latam

 

Prêmio Latam

 

Joyce Macedo (Fiat), Matuzalen Nunes Junior (Atento) e Poliana Zignago de Oliveira (Fiat)

 

Equipe Netshoes

 

Jarbas Nogueira (Abt), Joyce, Matuzalen, Poliana, Ana Maria Moreira Monteiro (Am3), Juliana Araujo e Ruy Trida (Call Contact Center)

 

Joyce, Matuzalen e Poliana

 

Matuzalen, Ruy, Vilnor Grube (Revista ClienteSA) e Jarbas

 

Poliana, Joyce e Vilnor

 

 
Los Gañadores del Premio Latam 2012 ▼
CATEGORÍA COMPAÑÍA PAÍS TROFEO
Mejor Estrategia en la Organización Governo do México Oro
Coca-Cola FEMSA Plata
Atento com case da Fiat Bronce
Mejor Administración del
Capital Humano
Avanza Oro
Clienting com case da Linde Plata
Gol Bronce
Mejor Contribución Tecnologica American Express Oro
Paginas Amarillas Plata
Atento Bronce
Mejor Contribución en
Responsabilidad Social
American Express Oro
Call Contact Center Plata
Sistem Bronce
Mejor Operación en CC de
Empresa Tercerizadora
Best Day Oro
Atento Plata
Clienting com case da Telefonica Bronce
Mejor Operación en CC de
Empresa Tercerizadora
Gás Natural Fenosa Oro
BB Mapfre Plata
American Express Bronce
Mejor Estrategia de Multicanal Netshoes Oro
American Express Plata
Net Serviços Bronce
Mejor Profesional del Año
(Talento Humano)
Ricardo Duran Oro
 
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