Alianza Latinoamericana de Organizaciones
para la Interacción con Clientes
 
Premio Latam

Ideado entre 2010 y 2011, fue creado para reconocer a las mejores prácticas de interacción con clientes de América Latina. Su primera edición fue realizada en marzo de 2012 en la Ciudad de México, sede del Instituto Mexicano de Teleservicios.

Conozca lo que se pasó en Premio Latam 2013 ▼  

Prêmio Latam 2013

 

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Los Gañadores del Premio Latam 2013 ▼
CATEGORÍA COMPAÑÍA PAÍS TROFEO
Mejor Estrategia en la Organización American Express Oro
Samsung Electronics Plata
DHL Bronce
Mejor Administración del
Capital Humano
American Express Oro
Telecenter Panamaericana Plata
Provider Soluções Bronce
Mejor Contribución Tecnologica Ventas y Servicios Oro
Atento / Movistar Plata
American Express Bronce

Mejor Operación en Contact Center
de Empresa Tercerizadora

Contact Center Américas Oro
American Express Plata
Peugeot-Clienting Bronce
Mejor Operación Contact
Center Interno
Netshoes Oro
American Express Plata
Coomeva Servicios Administrativos Bronce
Mejor Estrategia de Multicanal Allus Oro
American Express Plata
Net Serviços Bronce
Mejor Contribución en
Responsabilidad Social
Call Tecnologia e Serviços Oro
Grupo Segurador Banco
Do Brasil e Mapfre
Plata
Telecenter Panamericana Bronce
Mejor Profesional del Año Luz Stella Gómez - Allus Oro
 
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