CATEGORÍA |
COMPAÑÍA |
PAÍS |
TROFEO |
Mejor Estrategia en la Organización |
Sodexo - Elogieaki |
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Oro |
BestDay |
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Plata |
Atento |
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Bronce |
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Mejor Estrategia de Ventas |
Listen Trust |
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Oro |
Acticall / Whirlpool |
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Plata |
Oi – Canal Interactivo de Ventas |
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Bronce |
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Mejor Estrategia de Cobranza |
Allus Colombia |
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Oro |
American Express |
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Plata |
Oi - URA Ativa |
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Bronce |
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Mejor Administración del Capital Humano |
Allus Colombia |
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Oro |
Telvista |
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Plata |
Vector |
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Bronce |
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Mejor Contribución Tecnológica |
Tecnovoz |
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Oro |
Mercado Livre |
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Plata |
Telvista |
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Bronce |
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Mejor Contribución en Responsabilidad Social |
Toxiclin |
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Oro |
Listen Trust |
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Plata |
Ventas y Servicios S.A |
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Bronce |
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Mejor Estrategia de Operación Sector Ciudadano |
Gobierno del Estado de México |
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Oro |
Call Contact Center |
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Plata |
Call Contact Center |
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Bronce |
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Mejor Operación de Empresa Tercerizadora |
Allus Colombia |
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Oro |
Atento |
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Plata |
Telvista |
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Bronce |
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Mejor Operación Interna |
Gas Natural Fenosa |
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Oro |
DHL |
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Plata |
Alestra |
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Bronce |
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Mejor Estrategia de Multicanal / Omnicanal |
Banco do Brasil |
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Oro |
Tim |
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Plata |
BeSingular |
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Bronce |
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Mejor Profesional del Año |
Rodrigo Tavares - Mercado Livre |
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Oro |
Marta Isabel Marín - Allus Colombia |
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Plata |
Fernando Mora López - Seguros Banamex |
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Bronce |
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